• В Україні

Зараз на екранi

ТВ програма

06:35Казковий острів

03:14Молодь.ua

03:14Підсумки тижня

Субота

Погода у Херсоні на тиждень

25.06.2022

13:09

photo
3.02.2022

Абоненти Kyivstar скаржаться на масове анулювання пакетів та якість інтернету.

З першого лютого найбільший український мобільний оператор Kyivstar анулював частину пакетних послуг з додатковим інтернетом, що розлютило частину користувачів, які оплатили послугу та розраховували на неї. У "Київстарі" кажуть, що компенсують втрати.


У компанії пояснили це актулазіацією пакетних послуг.

"1 лютого будуть анульовані пакетні послуги "Розваги" та "Пошук". Крім цього, телекомунікаційна компанія вирішила відмовитися від додаткових пакетів інтернету обсягом 250 - 7 000 МБ. Абоненти, що сплатили пакети інтернету на місяць наперед, зможуть отримати від мобільного оператора компенсацію. Для цього необхідно залишити заявку у Facebook-спільноті Kyivstar або зателефонувати за телефонним номером 466", - пишуть із цього приводу менеджери компанії.

У соцмережах користувачі повідомляють і про проблеми з телефонним зв'язком. При спробі зателефонувати сервіс повідомляє, що на рахунку немає коштів, хоч вони є.

Абоненти Kyivstar скаржаться на масове анулювання пакетів та якість інтернету.